オンライン服薬指導とは
オンライン服薬指導とは、スマートフォン等のデバイスを活用して、ビデオ通話（音声＋映像）にて行う服薬指導のことです。
オンライン診療やオンライン服薬指導が認められた現在、ご自宅から出ることなく、あるいは日々のすき間時間に診療を受けて、お薬を入手することが可能となりました。
薬局薬剤師は患者さまとスマートフォン等のデバイスを通して繋がり、ビデオ通話にて患者さまの状態を把握した上で、処方された薬剤の飲み方や注意点に関する情報提供を行います。
なごみ薬局は体調が優れない方はもちろん、仕事や家事、育児、介護などで忙しい方、待ち時間を取られたくない方へ、オンライン服薬指導を含むさまざまなサービスを提供し、地域の皆さまの健康に寄り添っています。
オンライン服薬指導をご希望される場合には、あらかじめご準備いただくものがございます。
オンライン服薬指導に必要なもの
• ビデオ通話ができるスマートフォン等のデバイス（パソコン、タブレット等でも可能です）
•メディカルペイ（スマートフォンアプリ）（※）
•保険証
•お薬手帳
（※）メディカルペイは、処方箋送信機能、電子お薬手帳機能、リアルタイムチャット機能、決済機能等を備えるアプリです。
オンライン服薬指導以外の場面でも、待ち時間の短縮やお薬の管理、お薬のご不安の解消にお役立ていただけます。
オンライン服薬指導の流れ
オンライン服薬指導ご希望の際は、、メディカルペイのダウンロードと、利用される方の情報入力（ホーム「アカウント情報」の入力）をお願いします。オンライン服薬指導におけるビデオ通話は、メディカルペイからFacetime、LINEやZoomを介し行いますので、それらアプリのいづれか１つがダウンロードされていることのご確認をお願いします。
⚫︎対面診療（外来受診）の患者さま
１．対面診療（外来受診）の際、オンライン服薬指導をご希望される旨をお伝えください。
医療機関から薬局へ処方箋原本を送付いただく場合には処方箋の受け取りは不要です。
※お手元に処方箋原本がある場合、処方箋原本の交付日を含め4日以内に到着するように薬局へ持参もしくは郵送してください。
２．アプリ メディカルペイの「オンライン服薬指導」をタップし、チャットやお電話等でオンライン服薬指導の日時をご予約ください。
３． メディカルペイでオンライン服薬指導を実施します。（Facetime、LINE、Zoomに対応しています）。
４．お薬のお受け取り方法を選択します。
(1) ご来局の場合
薬局でお薬のお受け取りとお支払いをお願いします。
(2)ご配送希望の場合
⇨メディカルペイでお薬代と配送料をご決済いただきます。
※会計方法はクレジットカード決済のみとなります。
※配送料は、お薬の内容やお届け場所までの距離により異なります。オンライン服薬指導のお時間帯やお届け場所まで距離がある場合、お受け取りまで数日かかる場合もございます。
⚫︎オンライン診療の患者さま
１．オンライン診療を受けます。
オンライン診療後に、オンライン服薬指導をご希望されるなごみ薬局店舗をお伝えください。
２．アプリ メディカルペイの「オンライン服薬指導」をタップし、チャットやお電話等でオンライン服薬指導の日時をご予約ください。
３． メディカルペイでオンライン服薬指導を実施します。（Facetime、LINE、Zoomに対応しています）。
４．お薬のお受け取り方法を選択します。
(1) ご来局の場合
薬局でお薬のお受け取りとお支払いをお願いします。
(2) ご配送希望の場合
⇨メディカルペイでお薬代と配送料をご決済いただきます。
※会計方法はクレジットカード決済のみとなります。
※配送料は、お薬の内容やお届け場所までの距離により異なります。オンライン服薬指導のお時間帯やお届け場所まで距離がある場合、お受け取りまで数日かかる場合もございます。
オンライン服薬指導実施可能店舗
営業時間
■なごみ薬局 本店
〒165-0027
東京都中野区野方1-6-1
電話&FAX 03-6454-0595
平日 9:00 〜 18:00
土曜日 9:00 〜 18:00
定休日：日曜祝日
■なごみ薬局 西荻南口駅前店
〒167-0053
東京都杉並区西荻南3-9-7
電話&FAX 03-6454-2865
月-金 10:00〜19:00
土 9:30〜18:30
定休日：日曜祝日
■なごみ薬局 上高田店
〒164-0002
東京都中野区上高田1−8−13 (宝泉寺すぐそば）
電話&FAX 03-5942-6080
月・火・木・金 9:00〜18:30
水 9:00〜18:00
土 9:00〜12:30
定休日：日曜祝日
